Luxchat4Gov est opérée au Luxembourg et, pour une sécurité maximale, les communications sont chiffrées de bout-en-bout. Les agents du secteur public peuvent partager des messages texte, des documents, des images et des vidéos dans des "salles de discussions" individuelles ou de groupes, publiques ou privées. Ils peuvent aussi appeler un autre utilisateur, avec ou sans vidéo, partager leur position géographique et beaucoup plus encore.